Zuhurat uygulamasında Apple veya Google ile giriş yaptıysanız hesabınızı ve uygulamayla ilgili kişisel verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıda size sunulan iki yöntem bulunmaktadır.
Yöntem 1 — Uygulama içinden (en hızlı)
Zuhurat uygulamasını açın.
Ayarlar sekmesine gidin.
Hesabım kartına dokunun.
"Çıkış Yap" butonuna basın — bu, cihazınızdaki tüm hesap bilgilerinizi anında siler.
Tüm verilerinizi de silmek isterseniz uygulamayı cihazınızdan kaldırın (silin). Yerel veriler (favoriler, ziyaret geçmişi, ayarlar) cihazdan kalıcı olarak silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile silme talebi
Uygulamayı kullanmıyorsanız veya silinmesini istediğiniz başka veriler varsa, aşağıdaki e-posta adresine talebinizi gönderin:
📧 iletisim@zuhurat.app — Silme Talebi Gönder
E-posta gönderirken lütfen şunları belirtin:
- Apple ID veya Google hesabınızda kullandığınız e-posta adresi (kimliğinizi doğrulayabilmemiz için)
- Talebinizin gerekçesi (opsiyonel)
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Silinen veri türleri
Tamamen silinir:
- Apple/Google'dan aldığımız ad ve e-posta adresi (cihazda tutuluyor → uygulama silinince cihazdan gider)
- Anonim kullanıcı kimliği (sub)
- Favorilere eklediğiniz zatlar
- Ziyaret ettim olarak işaretlediğiniz zatlar ve tarihleri
- Hatırlatma ayarlarınız
- Dil ve harita tercihiniz
- Pro üyelik durumunuz (cihaz tarafında; ücret iadesi için ayrıca Apple/Google'a başvurmanız gerekir)
Saklanmaya devam edilen veriler
Yasal ve operasyonel sebeplerle bir süre saklanır:
- İletişim formundan gönderdiğiniz e-postalar — posta kutumuzun standart saklama süresi (genelde sınırsız). Bunların da silinmesini isterseniz açıkça belirtin, manuel sileriz.
- Apple/Google'ın kendi sunucularındaki kayıtlar — bunlar bizim erişimimizde değildir; o sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.
Sorularınız için
Süreçle ilgili soru veya endişe için: iletisim@zuhurat.app
Gizlilik politikamızı görmek için: Gizlilik Politikası
If you signed in to the Zuhurat app using Apple or Google, you can request the deletion of your account and related personal data at any time. Two methods are available below.
Method 1 — From within the app (fastest)
Open the Zuhurat app.
Go to the Settings tab.
Tap the My Account card.
Tap "Sign Out" — this immediately removes all account information from your device.
To also delete all local data, uninstall the app from your device. Local data (favorites, visit history, settings) will be permanently removed.
Method 2 — Email deletion request
If you are no longer using the app or have other data you want removed, send your request to the email below:
📧 iletisim@zuhurat.app — Send Deletion Request
Please include:
- The email address used for your Apple ID or Google account (so we can verify identity)
- Reason for your request (optional)
Your request will be processed within 30 days at the latest.
Data that will be deleted
Fully deleted:
- Name and email obtained from Apple/Google (stored on device → removed when app is uninstalled)
- Anonymous user identifier (sub)
- Saints you added to favorites
- Saints marked as visited and their dates
- Your reminder settings
- Language and map preferences
- Pro membership status (on-device; for refunds you must contact Apple/Google separately)
Data that may be retained
Retained for legal or operational reasons:
- Emails you submitted via the contact form — kept according to our mailbox's standard retention. To delete these too, please state so explicitly and we will remove them manually.
- Records on Apple's/Google's own servers — these are not under our control and are governed by their privacy policies.
Questions
For questions about this process: iletisim@zuhurat.app
To view our privacy policy: Privacy Policy
إذا سجلت دخولك في تطبيق زهورات باستخدام Apple أو Google، يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة في أي وقت. تتوفر طريقتان أدناه.
الطريقة الأولى — من داخل التطبيق (الأسرع)
افتح تطبيق زهورات.
انتقل إلى تبويب الإعدادات.
اضغط على بطاقة حسابي.
اضغط على "تسجيل الخروج" — سيتم حذف جميع معلومات حسابك من جهازك فورًا.
لحذف جميع البيانات المحلية أيضًا، قم بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. ستُحذف البيانات المحلية (المفضلة، سجل الزيارات، الإعدادات) بشكل دائم.
الطريقة الثانية — طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تعد تستخدم التطبيق أو لديك بيانات أخرى تريد حذفها، أرسل طلبك إلى البريد الإلكتروني أدناه:
📧 iletisim@zuhurat.app — أرسل طلب الحذف
يرجى تضمين:
- عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في حساب Apple ID أو Google (للتحقق من هويتك)
- سبب طلبك (اختياري)
سيتم معالجة طلبك في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
البيانات التي ستُحذف
تُحذف بالكامل:
- الاسم والبريد الإلكتروني المستلم من Apple/Google (محفوظ على الجهاز → يُحذف عند إلغاء تثبيت التطبيق)
- المعرّف المجهول للمستخدم (sub)
- الأولياء الذين أضفتهم إلى المفضلة
- الأولياء المعلّمون كـ"تمت زيارته" مع تواريخهم
- إعدادات التذكير
- تفضيلات اللغة والخريطة
- حالة عضوية Pro (على الجهاز؛ لاسترداد المبالغ يجب التواصل مع Apple/Google مباشرة)
البيانات التي قد يُحتفظ بها
يُحتفظ بها لأسباب قانونية أو تشغيلية:
- الرسائل التي أرسلتها عبر نموذج الاتصال — تُحفظ وفقًا لفترة الاحتفاظ القياسية لصندوق بريدنا. لحذفها أيضًا، يرجى التصريح بذلك صراحةً وسنقوم بحذفها يدويًا.
- السجلات على خوادم Apple/Google — هذه ليست تحت سيطرتنا وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
أسئلة
للأسئلة المتعلقة بهذه العملية: iletisim@zuhurat.app
لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا: سياسة الخصوصية